Información sobre nuestro método de salvaguarda
Devengo S.L es una empresa registrada en España con el número de sociedad B-88353412, que está autorizada y regulada por el Banco de España como Entidad de Pago (número de registro de Entidad 6940) para la prestación de servicios de pago.
Método de salvaguarda elegido: Cuentas segregadas
En cumplimiento del artículo 21 del Real Decreto-ley 19/2018 y del artículo 16 del Real Decreto 736/2019, Devengo ha optado por el método de cuentas segregadas para la protección de los fondos de nuestros clientes.
Cómo protegemos tus fondos
Para ti como cliente, esto significa:
Separación total: Los fondos que recibes de tus usuarios o que gestionamos en tu nombre se mantienen completamente separados de los fondos propios de Devengo.
Protección ante insolvencia: En caso de dificultades financieras de Devengo, estos fondos están protegidos frente a reclamaciones de otros acreedores.
Características técnicas de nuestras cuentas segregadas:
Se mantienen en entidades de crédito autorizadas en España.
Son depósitos a la vista para garantizar disponibilidad inmediata.
Están claramente identificadas como "saldos de clientes de entidad de pago".
Los fondos no se mezclan en ningún momento con otros fondos de Devengo.
Están protegidos frente a acreedores de la entidad de pago.
Protección sin límites
A diferencia de los depósitos bancarios que están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000€, como entidad de pago ofrecemos protección de la totalidad de los fondos sin límite de importe.
Esta protección se extiende a:
Todos los fondos recibidos de usuarios de servicios de pago.
Fondos recibidos a través de otros proveedores de servicios de pago.
Fondos correspondientes a operaciones en tránsito.
Fondos mantenidos por nuestros agentes (si aplicable).
Marco normativo
Esta protección está garantizada por:
Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago.
Real Decreto 736/2019, de 20 de diciembre, de régimen jurídico de los servicios de pago y de las entidades de pago.
Supervisión del Banco de España como autoridad competente.
Transparencia y control
Este método de salvaguarda está registrado en el Registro Especial de entidades de pago del Banco de España.
Aparece públicamente en nuestra información contractual y condiciones de servicio.
Está sujeto a supervisión continua por parte del Banco de España.
Información adicional
Para cualquier consulta sobre la protección de fondos o nuestro método de salvaguarda, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
Esta información se proporciona en cumplimiento de los requisitos de transparencia establecidos en el artículo 16 del Real Decreto 736/2019, de régimen jurídico de los servicios de pago y de las entidades de pago.
Última actualización: 10 de junio de 2025